ショッピングガイド

受注確認メールについて

ご注文後、受注確認のメールをお送りしています。「ご注文確認メール(自動送信)」が届かない場合は、誤ったメールアドレスを入力されているか、当店からのメールが「迷惑メール」として扱われている場合がございます。
誠にお手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お届けについて

【 お届け日 】
銀行振込：当店にてご入金確認後の3日以内（土日祝、お盆とお正月を除く）の出荷となります。商品の在庫状況等により1～2日前後する場合もございます。離島へのお届け、また年末年始･ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。

【 複数のお買い上げ 】
1配送先の場合、送料は1個分送料になります。
※商品により異なる場合がります。その際はこちらからご連絡させていただきます。

※お届け時にご不在がちな方
不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引き取りいただいていないと、お荷物は一旦当店へ引き上げとなることがあります。その際にかかった送料、また再度お送りする送料を頂戴することとなります。ご不在にされる場合は、事前にご連絡ください。

送料について

全国一律550円（税込）
11,000円（税込）以上お買上のお客様はサービスさせて頂きます。

［商品の引渡し時期］
【代金引換】の場合：ご注文日より５営業日以内に発送いたします。予定納期を越える場合、予めご連絡差し上げます。
【銀行振込】の場合：ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。予定納期を越える場合、予めご連絡差し上げます。

［配達日指定］
ご指定いただけます。※ご希望に添えない場合、予めご連絡差し上げます。

［配達時間指定］
以下よりご指定いただけます。
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・20:00-21:00
※ご希望に添えない場合、予めご連絡差し上げます。

お支払い金額について

当店から別途お送りするご注文確認メールの最終お振込金額をご確認ください。
（自動送信メールの後にもう一通お送りするメールです）
そのメールに記載されている金額が最終の、お客様にお支払いいただく金額となります。
商品代金＋配送料をお支払いいただいた時点でご注文確定とさせていただきます。

お支払い方法について

１）代金引換払い
商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。代金は商品お届けの際に、配送業者の担当者へお支払いください。
※代金引換払いをご利用の場合、商品代金とは別途、代金引換手数料がかかります。代金引換手数料はお客様のご負担となります。
※ご購入者ご本人様の住所以外に、商品をお届けする場合は、代金引換払いはご利用いただけません。
※代金引換払いのご利用は、現金でのお支払いのみとなります。クレジットカード払い（e-コレクト）はご利用いただけません。
〈代金引換手数料〉
一律　330円（税込）
代引業者　ヤマト運輸

※代金引換払いでのお支払いは30万円（税別）までとさせていただきます。
※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。

２）銀行振込（先払い）
以下の弊社口座へのご入金によるお支払方法です。ご入金確認後の出荷となります。
〈ご入金先〉
三井住友銀行 備後町支店
当座230246 タンゴヤ株式会社

返品・交換について

【不良品返品・交換】
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら商品到着後一週間以内にメールにてご一報下さい。送料当店負担にて返品・交換いたします。

【良品返品・交換】
お客様のご都合で返品・交換ご希望の場合、商品到着後一週間以内にメールにてご一報下さい。送料及び必要経費お客様負担で返品・交換いたします。尚、商品は未開封のものに限らせていただきます。